客戶發問：不好意思我想問一下..我之前有問過你們有請你們幫我算結清金額..當時你們小姐跟我說有違約金..後來我覺得在你們這邊辦不划算所以我去另一家辦..結果跟我說可以實拿20萬..我去查撥款只有撥12萬怎麼會差這麼多?我這是被騙嗎?

2019-08-27

專員回覆：您好，其實不管你在哪邊辦，前貸的結清金額都差不多的，我們會老實告訴客戶結清的金額大約多少，相差不會差太多，但外面很多都不實話實說，甚至我們有聽過客人撥款只拿到1.2萬，你已經收到撥款也沒辦法反悔了，也只能跟你說下次要小心點別再聽信好聽話了