客戶發問：不好意思我這邊要質問貴公司的待客之道是這樣的嗎,我是許○霖(公司因個資法保護客戶故隱藏名字)的太太,我先生跟貴公司詢問貸款相關事宜,只是多問了一些你們就疑似把他封鎖,這樣是合理的嗎,我先生也有跟你們老實講我們全家的狀況,是有急用逼不得已才跟你們問貸款,有需要到最後都不回應嗎,我們這種信用瑕疵的人難道多問一句也不行嗎
2024-02-12
客戶發問：不好意思我這邊要質問貴公司的待客之道是這樣的嗎,我是許○霖(公司因個資法保護客戶故隱藏名字)的太太,我先生跟貴公司詢問貸款相關事宜,只是多問了一些你們就疑似把他封鎖,這樣是合理的嗎,我先生也有跟你們老實講我們全家的狀況,是有急用逼不得已才跟你們問貸款,有需要到最後都不回應嗎,我們這種信用瑕疵的人難道多問一句也不行嗎
專員回覆：許太太你好，看過對話確實已經被封鎖了，這邊跟你解釋一下封鎖你們的原因，因為你先生3句話就一句髒話，慢一點回覆就會奪命連環扣用LINE打電話來，以及最後我們專員告知你們全家都銀行線+融資線呆帳我們這邊沒有任何貸款能夠辦理，妳先生破口大罵說要來公司找我們輸贏，專員當時實在害怕極了，只好封鎖你們了，真的非常抱歉，再請你們去問別家喔，謝謝
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