客戶發問：姊姊我想要請問你我之前有問過你們機車貸款的問題你們那時候給我核准7萬我後來問我朋友的朋友說保證過9萬結果我現在收到撥款只收到5萬他說因為要扣代辦費2萬跟開辦費1萬服務費1萬怎麼會收這麼多事先都沒有講這樣合理的嗎?

2019-08-23

專員回覆：你好，每個地方的規定都不太一樣，但若是對保前沒有講清楚收費的話比較不合理，雖然不太合理但你已經對保也撥款了，只能試試看打客服反應看看能不能不要這一筆貸款，不過因為你對保已經簽約了反悔機率不太大

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